Categorieën:
Algemene informatie
Praktische vragen
Download de Coverseal-app
- U hebt al een account:
Controleer of uw telefoon verbonden is met het internet. Log in met uw gebruikersnaam (e-mailadres gebruikt bij installatie) en wachtwoord. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit resetten met de knop “Wachtwoord vergeten”. U ontvangt dan een e-mail met een 6-cijferige code (wacht zeker 1 minuut). Ontvangt u geen e-mail: controleer uw spamfolder of ga na of het adres correct is. Neem contact met ons op als u dan nog steeds niet ontvangt!
Voer uw 6-cijferige code in. Als het bericht “Token has expired” verschijnt, hebt u misschien te vroeg een nieuwe code aangevraagd. Als dat niet het geval is, wacht dan 2
minuten, verwijder alle e-mails van noreply@coverseal.com, vraag opnieuw een nieuwe code aan en neem contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen.
Zodra u de code hebt ontvangen, moet u een nieuw wachtwoord invoeren (minimaal 8 tekens, waarvan 1 cijfer en 1 speciaal teken).
- U hebt nog geen account:
Uw telefoon moet verbonden zijn met het internet. U moet uitgenodigd zijn door een installateur of de eigenaar van de afdekking. Als u een gast bent, neem dan contact op met de eigenaar. Als u de eigenaar bent, neem dan contact op met uw installateur.
De eigenaar controleren of het gebruikte e-mailadres correct is via: details afdekking > gebruikers