{"id":10018,"date":"2025-10-17T11:08:03","date_gmt":"2025-10-17T09:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/coverseal.be\/?post_type=ufaq&#038;p=10018"},"modified":"2025-11-03T11:28:48","modified_gmt":"2025-11-03T10:28:48","slug":"ma-couverture-est-introuvable-dans-lapplication-que-faire","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/coverseal.be\/fr\/ufaq\/ma-couverture-est-introuvable-dans-lapplication-que-faire\/","title":{"rendered":"Ma couverture est introuvable dans l&rsquo;application, que faire ?"},"content":{"rendered":"<style>.ewd-ufaq-post-margin-symbol { color: #7f351b !important; }.ewd-ufaq-faq-title .ewd-ufaq-post-margin-symbol span { font-size: 22px !important; }div.ewd-ufaq-faq-title h5 { font-family: Lexend !important; }div.ewd-ufaq-faq-title h5 { font-size: 20px !important; }<\/style><div  class=\"ewd-ufaq-faq-list ewd-ufaq-page-type-infinite_scroll ewd-ufaq-category-tabs-\" id='ewd-ufaq-faq-list'>\n\n\t<input type='hidden' name='show_on_load' value='' id='ewd-ufaq-show-on-load' \/>\n<input type='hidden' name='include_category' value='' id='ewd-ufaq-include-category' \/>\n<input type='hidden' name='exclude_category' value='' id='ewd-ufaq-exclude-category' \/>\n<input type='hidden' name='orderby' value='title' id='ewd-ufaq-orderby' \/>\n<input type='hidden' name='order' value='asc' id='ewd-ufaq-order' \/>\n<input type='hidden' name='post_count' value='-1' id='ewd-ufaq-post-count' \/>\n<input type='hidden' name='current_url' value='\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/10018' id='ewd-ufaq-current-url' \/>\n\t\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faqs'>\n\n\t\t<div  class=\"ewd-ufaq-faq-div ewd-ufaq-faq-column-count-one ewd-ufaq-faq-responsive-columns- ewd-ufaq-faq-display-style-default ewd-ufaq-can-be-toggled\" id='ewd-ufaq-post-10018-TVDzeZ2lFW' data-post_id='10018'>\n\n\t\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-title ewd-ufaq-faq-toggle'>\n\t\n\t<a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='#' role=\"button\">\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ewd-ufaq-'>\n\t\t\t<span >B<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-title-text'>\n\n\t\t\t<h5>\n\t\t\t\tMa couverture est introuvable dans l&rsquo;application, que faire ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-body' >\n\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-categories'>\n\t\n\tCategories:\n\t\n\t\tG\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\n\t\n\t\tQuestions pratiques\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin ewd-ufaq-faq-post'>\n\t<ol>\n<li><strong>V\u00e9rifiez l\u2019alimentation \u00e9lectrique : <\/strong>ouvrez la trappe lat\u00e9rale et v\u00e9rifiez que les connectiques d\u2019alimentation (les c\u00e2bles noirs) du panneau solaire (c\u00e2ble inf\u00e9rieur) et de la batterie (c\u00e2ble sup\u00e9rieur) soient bien enfonc\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la couverture reste introuvable sur l\u2019application ou si celle-ci ne bouge pas, allez \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>R\u00e9installez l\u2019application mobile : <\/strong>supprimez puis installez-la \u00e0 nouveau. Lors de la premi\u00e8re ouverture, pensez \u00e0 autoriser l\u2019acc\u00e8s au Bluetooth. Assurez-vous qu\u2019un seul t\u00e9l\u00e9phone soit connect\u00e9 \u00e0 la couverture et enfin connectez-vous \u00e0 proximit\u00e9 de celle-ci.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est possible que votre couverture demande une mise \u00e0 jour<strong>. <\/strong>Dans ce cas, une banni\u00e8re s\u2019affichera directement dans l\u2019application. Il se peut qu\u2019un red\u00e9marrage de la carte soit n\u00e9cessaire, pour se faire, il vous suffit de d\u00e9brancher puis de rebrancher les c\u00e2bles d\u2019alimentation de la couverture. R\u00e9f\u00e9rez-vous \u00e0 la <a href=\"https:\/\/coverseal.us21.list-manage.com\/track\/click?u=7a5a54a57247b7c9010566076&amp;id=c7ce9aad81&amp;e=26166d79af\">vid\u00e9o ci-jointe<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Testez sans l\u2019alimentation solaire : <\/strong>d\u00e9branchez le c\u00e2ble du panneau solaire (c\u00e2ble noir inf\u00e9rieur). Essayez ensuite avec la commande filaire ou les boutons Open\/Close : si le buzzer reste silencieux, il s\u2019agit surement du fusible (allez \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante). Si le son du buzzer s\u2019active mais que la couverture reste immobile ou saccade, il s\u2019agit surement de la batterie.<\/li>\n<li><strong> Remplacez le fusible<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&#8211;\u00a0Version avec 1 fusible :<\/strong> d\u00e9connectez les deux c\u00e2bles noirs, ouvrez le bo\u00eetier \u00e9lectronique avec un petit tournevis et remplacez le fusible par le 20A fourni (dans le bo\u00eetier). Rebranchez, testez la couverture sur 1m avec les boutons ou la commande filaire, puis reconnectez via l\u2019application si tout fonctionne. Rebranchez et testez.<\/p>\n<p><strong>&#8211;\u00a0Version avec 2 fusibles :<\/strong> ouvrez la trappe lat\u00e9rale et d\u00e9connectez les deux c\u00e2bles noirs d\u2019alimentation. V\u00e9rifiez d\u2019abord le fusible de la batterie (en bas) et remplacez-le s\u2019il est endommag\u00e9. Rebranchez et testez. Si le probl\u00e8me persiste, contr\u00f4lez le fusible du moteur (en haut), changez-le si n\u00e9cessaire, puis reconnectez les c\u00e2bles et relancez l\u2019application.<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s toutes ces \u00e9tapes, contactez votre Installateur.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B Ma couverture est introuvable dans l&rsquo;application, que faire ? 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