{"id":10389,"date":"2025-10-17T11:07:16","date_gmt":"2025-10-17T09:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/coverseal.be\/ufaq\/je-narrive-pas-a-me-connecter-a-lapplication-que-faire\/"},"modified":"2025-10-29T20:28:48","modified_gmt":"2025-10-29T19:28:48","slug":"ich-kann-mich-nicht-mit-der-app-verbinden-was-tun","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/coverseal.be\/de\/ufaq\/ich-kann-mich-nicht-mit-der-app-verbinden-was-tun\/","title":{"rendered":"Ich kann mich nicht mit der App verbinden \u2013 was tun?"},"content":{"rendered":"<style>.ewd-ufaq-post-margin-symbol { color: #7f351b !important; }.ewd-ufaq-faq-title .ewd-ufaq-post-margin-symbol span { font-size: 22px !important; }div.ewd-ufaq-faq-title h5 { font-family: Lexend !important; }div.ewd-ufaq-faq-title h5 { font-size: 20px !important; }<\/style><div  class=\"ewd-ufaq-faq-list ewd-ufaq-page-type-infinite_scroll ewd-ufaq-category-tabs-\" id='ewd-ufaq-faq-list'>\n\n\t<input type='hidden' name='show_on_load' value='' id='ewd-ufaq-show-on-load' \/>\n<input type='hidden' name='include_category' value='' id='ewd-ufaq-include-category' \/>\n<input type='hidden' name='exclude_category' value='' id='ewd-ufaq-exclude-category' \/>\n<input type='hidden' name='orderby' value='title' id='ewd-ufaq-orderby' \/>\n<input type='hidden' name='order' value='asc' id='ewd-ufaq-order' \/>\n<input type='hidden' name='post_count' value='-1' id='ewd-ufaq-post-count' \/>\n<input type='hidden' name='current_url' value='\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/10389' id='ewd-ufaq-current-url' \/>\n\t\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faqs'>\n\n\t\t<div  class=\"ewd-ufaq-faq-div ewd-ufaq-faq-column-count-one ewd-ufaq-faq-responsive-columns- ewd-ufaq-faq-display-style-default ewd-ufaq-can-be-toggled\" id='ewd-ufaq-post-10389-uleQgb6tYe' data-post_id='10389'>\n\n\t\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-title ewd-ufaq-faq-toggle'>\n\t\n\t<a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='#' role=\"button\">\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ewd-ufaq-'>\n\t\t\t<span >B<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-title-text'>\n\n\t\t\t<h5>\n\t\t\t\tIch kann mich nicht mit der App verbinden \u2013 was tun?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-body' >\n\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-categories'>\n\t\n\tKategorien:\n\t\n\t\tAllgemeines\n\t\n\t\tPraktische Fragen\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin ewd-ufaq-faq-post'>\n\t<p><strong data-start=\"2592\" data-end=\"2617\">App herunterladen:<\/strong><br data-start=\"2617\" data-end=\"2620\" \/>Laden Sie die <em data-start=\"2634\" data-end=\"2645\">Coverseal<\/em>-App herunter.<\/p>\n<p data-start=\"2661\" data-end=\"2699\"><strong>Wenn Sie bereits ein Konto haben:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2700\" data-end=\"3706\">\n<li data-start=\"2700\" data-end=\"2775\">\n<p data-start=\"2702\" data-end=\"2775\">Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2776\" data-end=\"2886\">\n<p data-start=\"2778\" data-end=\"2886\">Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (die bei der Installation verwendet wurde) und Ihrem Passwort an.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2887\" data-end=\"3235\">\n<p data-start=\"2889\" data-end=\"3235\">Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf <strong data-start=\"2944\" data-end=\"2968\">\u201ePasswort vergessen\u201c<\/strong>.<br data-start=\"2969\" data-end=\"2972\" \/>Sie erhalten eine E-Mail mit einem <strong data-start=\"3009\" data-end=\"3029\">6-stelligen Code<\/strong> (dies kann bis zu 1 Minute dauern).<br data-start=\"3065\" data-end=\"3068\" \/>Wenn Sie keine E-Mail erhalten: Pr\u00fcfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontrollieren Sie die angegebene Adresse. Wenn Sie weiterhin nichts erhalten, kontaktieren Sie uns.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3237\" data-end=\"3583\">\n<p data-start=\"3239\" data-end=\"3583\">Geben Sie den 6-stelligen Code ein.<br data-start=\"3274\" data-end=\"3277\" \/>Wenn die Meldung <strong data-start=\"3296\" data-end=\"3319\">\u201eToken has expired\u201c<\/strong> erscheint, haben Sie m\u00f6glicherweise zu fr\u00fch einen neuen Code angefordert.<br data-start=\"3393\" data-end=\"3396\" \/>Warten Sie in diesem Fall 2 Minuten, l\u00f6schen Sie alle E-Mails von <em data-start=\"3464\" data-end=\"3487\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3465\" data-end=\"3486\">noreply@coverseal.com<\/a><\/em>, fordern Sie einen neuen Code an und kontaktieren Sie uns, falls das Problem weiterhin besteht.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3585\" data-end=\"3706\">\n<p data-start=\"3587\" data-end=\"3706\">Nach Erhalt des Codes erstellen Sie ein <strong data-start=\"3627\" data-end=\"3645\">neues Passwort<\/strong> (mindestens 8 Zeichen, darunter 1 Zahl und 1 Sonderzeichen).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3708\" data-end=\"3744\"><strong>Wenn Sie noch kein Konto haben:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3745\" data-end=\"4116\">\n<li data-start=\"3745\" data-end=\"3801\">\n<p data-start=\"3747\" data-end=\"3801\">Ihr Smartphone muss mit dem Internet verbunden sein.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3802\" data-end=\"4116\">\n<p data-start=\"3804\" data-end=\"3892\">Sie m\u00fcssen von einem Installateur oder vom Eigent\u00fcmer der Abdeckung eingeladen werden.<\/p>\n<ul data-start=\"3895\" data-end=\"4116\">\n<li data-start=\"3895\" data-end=\"3955\">\n<p data-start=\"3897\" data-end=\"3955\">Wenn Sie <strong data-start=\"3906\" data-end=\"3914\">Gast<\/strong> sind: Kontaktieren Sie den Eigent\u00fcmer.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3958\" data-end=\"4116\">\n<p data-start=\"3960\" data-end=\"4116\">Wenn Sie <strong data-start=\"3969\" data-end=\"3983\">Eigent\u00fcmer<\/strong> sind: Kontaktieren Sie uns.<br data-start=\"4011\" data-end=\"4014\" \/>Der Eigent\u00fcmer kann die verwendete E-Mail-Adresse \u00fcberpr\u00fcfen unter:<br data-start=\"4081\" data-end=\"4084\" \/><strong data-start=\"4084\" data-end=\"4116\">Abdeckungsdetails &gt; Benutzer<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B Ich kann mich nicht mit der App verbinden \u2013 was tun? Kategorien: Allgemeines Praktische Fragen App herunterladen:Laden Sie die Coverseal-App herunter. Wenn Sie bereits ein Konto haben: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (die bei der Installation verwendet wurde) und Ihrem Passwort an. 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